Refund policy

Widerrufs- und Rückgaberecht

1. Rückgabe und Erstattung

  • Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

  • Voraussetzung für die Rücknahme ist, dass die Ware unbenutzt, originalverpackt und orginal-versiegelt ist.

  • Die Rückgabe muss erfolgen, ohne dass die Verpackung beschädigt wurde.

  • Aus hygienischen Gründen und wegen der Weiterverkaufsmöglichkeit können nur Originalverpackungen zurückgenommen werden.

2. Rücksendung

  • Nach Ankündigung der Rückgabe sind Sie verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

3. Erstattung des Kaufpreises

  • Nach Eingang und Überprüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 3 Tagen.

  • Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung genutzt haben.

4. Ausschluss der Rückgabe

  • Ausgepackte, benutzte oder beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden.

  • Nicht originalverpackte Ware wird nicht erstattet.

5. Weitere Hinweise

  • Bitte verpacken Sie die Ware für den Rückversand sorgfältig (wie bei ihnen angekommen ist), um Transportschäden zu vermeiden.

  • Für Verluste oder Schäden während des Rückversands übernehmen wir keine Haftung, wenn die Ware nicht sachgemäß verpackt wurde.

  • Dieses Rückgaberecht gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten, insbesondere gesetzliches Widerrufsrecht.